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E3AG5QH2

Méthodologie d'analyse et de résolution de problèmes

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RéférentFabrice DOUBLET fabrice.doublet@univ-reunion.fr
ECTS1
CM / TD / TP2 / 10 / 0
Typematiere

Viable
Viable100%
Complète93%
Manque pour « complète »
  • Version EN relue

But du cours

Maitriser un ensemble de méthodes et d’outils permettant d’analyser une situation à améliorer et à formaliser un plan d’actions appropriées.

Acquis d'apprentissage visés

— Appliquer les méthodologies adaptées à la conduite de projets et à la résolution de problèmes

Prérequis

Aucun

Programme

— Méthodes de résolutions de problèmes : DMAIC, A3, 8D — Méthodes et outils associés : Brainstorming, QQOQCCP, PARETO, Diagramme cause/effet, 5 Pourquoi, arbre des causes, arbre des solutions, matrice de décision, vote pondéré, GANTT, objectifs/indicateurs SMART Etude de cas : par groupe de 4/5 étudiants

Modalités d'évaluation

Apprentissage par projet (résolution d’un problème) Présentation orale Remise d’un rapport

Bibliographie

Rémi Bachelet - MOOC MARP https ://gestiondeprojet.pm/

Supports

Support de cours Etudes de cas